# Поддержка мобильного приложения после запуска: что входит и сколько стоит содержать

Страница: https://mdlab.kz/articles/podderzhka-mobilnogo-prilozheniya-posle-zapuska
Обновлено: 2026-11-08

**Коротко:** после запуска приложению нужны сервер, аккаунты разработчика (Apple — 99 $ в год, Google Play — 25 $ один раз), обновления под новые версии iOS и Android, исправление ошибок и мониторинг. Без обновлений приложение через год-два начинает работать с ошибками, а магазины могут скрыть его из поиска. Новые функции — отдельная статья расходов, её планируют по данным аналитики.

## Обязательные расходы

| Расход | Сколько | Комментарий |
| --- | --- | --- |
| Аккаунт Apple Developer | 99 $ в год | Без продления приложение пропадёт из App Store |
| Аккаунт Google Play | 25 $ один раз | Оплачивается при регистрации |
| Сервер (backend) | ежемесячно, зависит от нагрузки | Растёт вместе с числом пользователей |
| Сторонние сервисы | по тарифам сервисов | SMS-коды, карты, push, хранение файлов |
| Техническая поддержка | по договору | Обновления, исправления, мониторинг |

Подробнее об аккаунтах разработчика — в статье [«Как опубликовать приложение в App Store и Google Play»](https://mdlab.kz/articles/kak-opublikovat-prilozhenie-v-app-store-i-google-play).

## Почему приложение нельзя «сделать и забыть»

- **Новые версии iOS и Android выходят каждый год.** Что-то перестаёт работать, меняется дизайн системных элементов, появляются новые требования к разрешениям.
- **Магазины ужесточают правила.** Google Play требует поддерживать свежие версии Android, Apple — собирать приложение новыми инструментами. Устаревшие приложения хуже показываются в поиске, а новые версии без обновления не принимают.
- **Меняются сторонние сервисы.** Платёжные системы, карты, службы доставки обновляют свои API, и интеграции нужно поддерживать в рабочем состоянии.
- **Пользователи находят ошибки.** На тысячах разных телефонов всегда находятся случаи, которые не встретились при тестировании.

## Что входит в поддержку

- Исправление ошибок в приложении, на сервере и в админ-панели.
- Обновление под новые версии iOS и Android и требования магазинов.
- Мониторинг сервера и сбоев, резервные копии.
- Обновление библиотек и исправление уязвимостей.
- Консультации и небольшие правки.

Новые функции, редизайн, продвижение и ASO (оптимизация страницы приложения в магазине) обычно оформляют отдельно, по оценке каждой задачи.

## Развитие приложения

Первая версия — только начало. После запуска появляются данные: какими функциями пользуются, где клиенты уходят, что просят в отзывах. По ним планируют следующие версии. Хорошая практика — выпускать обновления регулярно: магазины и пользователи видят, что приложение живое.

## Если разработчик пропал

Такое случается: приложение работает, а подрядчик перестал отвечать. Если у вас есть исходный код, доступы к серверу и аккаунты в магазинах, поддержку можно передать другой команде — она сначала проведёт аудит кода. Если кода нет, приложение, скорее всего, придётся делать заново. Поэтому передача кода и аккаунтов должна быть прописана в договоре — подробнее в статье [«Как выбрать разработчика приложения»](https://mdlab.kz/articles/kak-vybrat-razrabotchika-mobilnogo-prilozheniya).

## Поддержка в MD Lab

В пакеты разработки уже входит гарантийная поддержка: «Старт» — 1 месяц, «Бизнес» — 3 месяца, «Премиум» — 6 месяцев. В неё входят исправление ошибок, обновление под новые версии iOS и Android, мониторинг и консультации. Дальше поддержку и развитие можно продолжить по отдельному договору. Берём на поддержку и приложения, сделанные другими разработчиками, после аудита кода.

Подробнее — на странице [разработки мобильных приложений](https://mdlab.kz/razrabotka-mobilnyh-prilozheniy). Нужна поддержка приложения? Напишите в [WhatsApp](https://wa.me/77774333822).

## Частые вопросы

### Сколько стоит содержание мобильного приложения?

Обязательные расходы: аккаунт Apple Developer 99 $ в год, аккаунт Google Play 25 $ один раз, сервер и сторонние сервисы по тарифам. Плюс техническая поддержка по договору и развитие функций по оценке задач.

### Что будет, если не обновлять приложение?

Со временем оно начнёт работать с ошибками на новых версиях iOS и Android, магазины станут хуже показывать его в поиске, а новые версии без обновления инструментов не примут к публикации.

### Входит ли поддержка в стоимость разработки?

В MD Lab — да: гарантийная поддержка от 1 до 6 месяцев в зависимости от пакета. Дальше — по отдельному договору.

### Возьмёте на поддержку приложение другого разработчика?

Да, если есть исходный код и доступы. Сначала проводим аудит кода и называем стоимость поддержки и исправлений.

## Контакты

- WhatsApp: https://wa.me/77774333822
- Телефон: +7 777 433 38 22
- E-mail: info@mdlab.kz
- Адрес: Алматы, ул. Назарбаева 50, офис 209 (Пн–Пт 09:00–18:00)