Автоматизация обслуживания
Бот отвечает на частые запросы без участия оператора.
Разработка
Telegram-ботов в Алматы
автоматизация бизнеса с mdlab
Работем с Google Ads более 10-ти лет. Регулярно сдаем необходимые экзамены и аттестации.
Современные бизнесы в Алматы активно переходят на цифровые каналы коммуникации. Телеграм-боты помогают автоматизировать обслуживание клиентов и продажи, оставаясь на связи 24/7.
Команда mdlab специализируется на создании надёжных и функциональных телеграм-ботов, которые обеспечивают рост вашей аудитории и увеличение дохода.
Что такое Telegram-бот
и кому он нуженТелеграм-бот — это программный инструмент, встроенный в мессенджер Telegram, который взаимодействует с пользователями при помощи текстовых сообщений, кнопок и встроенных меню. Бот может выполнять практически любые задачи — от предоставления справочной информации до приёма платежей.
Преимущества для бизнеса
Удобство для клиента
Telegram — один из самых популярных мессенджеров в Казахстане, значит, вы ближе к своей аудитории.
Снижение расходов
Меньше ручной работы, меньше ошибок и больше времени на развитие бизнеса.
Маркетинговые возможности
Ведение рассылок, проведение опросов, запуск акций и многое другое.
Кому подходит
Интернет-магазины
Оформление заказов, уведомления о статусе доставки.
Службам доставки
Отслеживание посылок, уведомления о статусе, обратная связь.
Инфобизнесу
Рассылка обучающих материалов, ведение курсов, чат-боты-помощники.
Банкам, страховым компаниям
Консультации по продуктам, сбор заявок, первичные расчёты.
Ресторанный бизнес
Онлайн-бронирование, доставка, сбор отзывов.
Таким образом, телеграм-боты полезны компаниям любой сферы, ориентированным на удобную и быструю коммуникацию с клиентами.
Наши услуги
по разработке телеграм-ботов в АлматыМы предлагаем полный комплекс работ, начиная с анализа бизнес-процессов и заканчивая постоянной поддержкой и продвижением бота.
Основные этапы и направления нашей работы
Изучаем специфику вашего бизнеса, целевую аудиторию и текущие процессы.
Определяем главные цели: увеличить продажи, оптимизировать службу поддержки, повысить лояльность клиента.
Этапы разработки
телеграм-бота01
Брифинг и анализ
- Заполняем подробный бриф, обсуждаем задачи, цели и ключевые метрики.
- Проводим исследование рынка и целевой аудитории в Алматы.
02
Проектирование и дизайн
- Разрабатываем скрипт общения и прототип интерфейса бота.
- Создаём удобный пользовательский опыт (UI/UX), чтобы бот решал задачи максимально эффективно.
03
Разработка MVP
- Реализуем базовый функционал, позволяющий проверить гипотезы и собрать первую обратную связь от пользователей.
- Гибко реагируем на изменения и корректируем стратегию при необходимости.
04
Тестирование
- Проверяем бота на разных устройствах и при различных сценариях поведения пользователей.
- Оптимизируем скорость отклика, добавляем нужные улучшения.
05
Продвижение
- Рекомендуем эффективные маркетинговые инструменты и каналы привлечения пользователей.
- Помогаем с настройкой рекламных кампаний, рассылок, а также аналитикой конверсий.
Стоимость и сроки
Стоимость и сроки зависят от сложности бота, требуемых интеграций и объёма работы над дизайном. Примерные диапазоны представлены перед Вами.
Простой бот
FAQ, базовая рассылка, обработка заявок
Средней сложности бот
Подключение к CRM, онлайн-оплата, продвинутые сценарии общения
Продвинутый бот
Сложная логика, интеграции с несколькими сервисами, индивидуальный дизайн
Мы предоставляем прозрачную смету, где виден каждый этап и его стоимость. Для уточнения деталей и персонального расчёта — свяжитесь с нами любым удобным способом.
Оценка: