Коротко: самый дешёвый источник установок для бизнеса — свои клиенты: QR-код в заведении и на чеке, баннер на сайте, бонус за первый заказ через приложение. Дальше — ASO (оптимизация страницы приложения в App Store и Google Play) и реклама установок. А чтобы установки превращались в продажи, нужны push-уведомления, бонусы и удобный повторный заказ.
1. Переведите текущих клиентов
У работающего бизнеса уже есть аудитория — это самые дешёвые и самые ценные установки.
- QR-код на кассе, столиках, упаковке, в чеке, на машинах курьеров.
- Бонус за установку: скидка на первый заказ, приветственные баллы, бесплатный кофе.
- Сайт: баннер «Скачайте приложение» и умный баннер для пользователей телефонов.
- Сотрудники: кассир или администратор предлагает установить приложение и сразу начисляет бонус.
- Соцсети и рассылки: пост, сторис, сообщение в WhatsApp-рассылке.
Именно поэтому приложение лучше всего работает у бизнеса с постоянными клиентами — подробнее в статье «Сайт или мобильное приложение».
2. ASO: оптимизация страницы в магазине
ASO (App Store Optimization) — это SEO для магазинов приложений. Люди ищут в App Store и Google Play по словам: «доставка воды Алматы», «запись в салон». Чтобы приложение находили, нужно:
- вписать главные запросы в название и подзаголовок;
- заполнить ключевые слова (в App Store) и описание (в Google Play);
- сделать скриншоты, которые продают, а не просто показывают экраны;
- добавить описание на русском и казахском;
- собирать оценки и отвечать на отзывы — рейтинг влияет на позиции и на решение установить.
3. Реклама установок
| Канал | Когда подходит |
|---|---|
| Google Ads (кампании для приложений) | Показы в поиске, Google Play, YouTube и на сайтах; Google сам подбирает аудиторию |
| Apple Search Ads | Реклама в поиске App Store по запросам; полезно, если важны пользователи iPhone |
| Instagram и Facebook | Визуальные продукты: еда, красота, мода, фитнес |
| TikTok | Молодая аудитория, развлекательный формат |
| Блогеры | Локальные сервисы в своём городе |
Перед запуском рекламы подключите аналитику, чтобы видеть не только установки, но и заказы: дешёвая установка без покупки ничего не стоит. С настройкой рекламы поможем — контекстная реклама.
4. Удержание: чтобы приложение не удаляли
Значительная часть установивших не возвращается в приложение уже через несколько дней. Чтобы этого не случилось:
- Быстрый первый результат. Регистрация по номеру телефона и первый заказ за минуту.
- Push-уведомления по делу. Статус заказа, начисленные бонусы, персональное предложение. Не спам.
- Программа лояльности. Накопленные бонусы — причина вернуться именно к вам.
- Повтор заказа в одно касание.
- Регулярные обновления по отзывам пользователей.
Какие функции помогают удерживать клиентов — в статье «Какие функции нужны приложению для бизнеса».
5. Что измерять
- Установки по источникам: QR, сайт, реклама, поиск в магазине.
- Доля установивших, кто сделал первый заказ.
- Сколько пользователей возвращаются через неделю и через месяц.
- Средний чек и частота заказов через приложение по сравнению с другими каналами.
- Стоимость привлечения клиента с рекламы.
Планируйте продвижение ещё на этапе разработки: аналитику, бонус за установку и ASO лучше заложить в первую версию. В MD Lab публикуем приложение с подготовленной страницей в магазине и подключённой аналитикой. Подробнее — на странице разработки мобильных приложений, вопросы — в WhatsApp.
Частые вопросы
Как получить первые установки приложения?
Начните с текущих клиентов: QR-код в заведении и на чеке, баннер на сайте, бонус за первый заказ через приложение. Затем подключайте ASO и рекламу установок.
Что такое ASO?
ASO (App Store Optimization) — оптимизация страницы приложения в App Store и Google Play: название, ключевые слова, описание, скриншоты и рейтинг, чтобы приложение находили в поиске магазина.
Где рекламировать мобильное приложение?
Google Ads (кампании для приложений), Apple Search Ads, Instagram и Facebook, TikTok и блогеры. Выбор зависит от аудитории и продукта.
Почему приложение удаляют после установки?
Из-за сложной регистрации, отсутствия пользы после первого запуска и слишком частых рекламных push-уведомлений. Удерживают быстрый первый заказ, бонусы и полезные уведомления.